為全面貫徹黨和國家的十九大精神,以總書記的新時代中國特色社會主義思想為知道,攀奇科技始終堅持綠色發展理念,緊跟國家的振興戰略、“一帶一路”規劃、“國家2025”計劃等,立足河南向全國、全球延伸業務,重點推進城市垃圾、工業生產垃圾再循環回收設備的設計與研發,著力打造城市環保回收網絡的核心工程,進一步促進資源循環利用和生態環境建設,為國家的青山綠水做貢獻。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
“以人為本,科學節能”是中山藍德環保的發展理念,藍德自2010年成立以來,不斷拓展主營產品邊界,逐步形成了以工業保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設備為主要產品的經營項目。在隔熱材料的生產中,需要使用到各類廢舊材料走位燃料,經過剪切、壓塊等方式,集合成規則的燃料塊,再進行處理。攀奇針對多種材質物品需壓縮在一起的需求,為藍得量體裁衣,研發了無需判別壓縮產品的機型,能夠快速制作燃料塊,滿足生產需要。攀奇助力藍德成為全球**的節能品牌。藍德與攀奇一起,為世界減少能耗做貢獻,為中國的環保事業出力。
剪切機主要包括主機系統、送料裝置、控制系統三大主要系統構成。主機系統主要是指結構系統,整體的設計方案需要依據用戶的技術要求與現場實際應用條件為基準進行設計。在送料設計部分,用戶可以選擇人工送料,也可以選擇配套相關的設備進行自動送料;在控制系統部分,攀奇采用電器元器件PLC編程控制器,通過傳感器、紅外對射、遙控系統等關鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求,支持產品定制化生產。
通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修。
人工打包機緊帶機如何變緊,通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產品時,注重產品維修與配件選取,希望在后續的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發,攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯系。在保修期內的產品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產品,可以以成本價購買耗材與配件。
在產品發展方向上,攀奇堅持在遵循市場需求的前提下,把自動化、科技化、節能化作為產品研發的主要方向攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統,可依據需要潤滑的位置,由設備直接進行潤滑,只需要定期查看、補充潤滑油即可這個系統不僅減少了人工維護的時間,也極大的方便了作業的工人,同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗,人工打包機緊帶機如何變緊。
作負責任、有擔當的民營企業,攀奇主動承擔社會責任,與多家企業簽訂扶貧戰略合作協議。自2017年1月起,攀奇與盧氏企業簽訂扶貧戰略合作協議,與洛寧簽訂產業發展扶貧合作協議,與四川能投簽訂發展三方戰略合作框架協議,榮獲全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業稱號。在當年被河南商業聯合會評為“2017年河南民營企業100強”并頒發證書。

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