2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
攀奇重視客戶服務1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產品進行必要的保養(yǎng),保證產品的正常、高效運營,液壓打包機怎么樣。
當捆帶機在運轉中,不自動送帶時候,操作工人應首先檢查送帶長度控制單元是否還在0位,如果在自然不會送帶,應及時調整到合適長度;在開啟運行前也應按照機器說明進行穿帶,防止因為穿帶不符合標準導致的不運行。同時應檢查送帶滾輪之間的間隙與穿帶材質的厚度是否匹配,一般情況下在穿帶厚度上增加1mm左右即可;另外企業(yè)在開始生產前,也應選擇適合自己打包產品的穿帶材料,過厚或過薄都會影響捆帶機的正常工作。
河南某加工場地現(xiàn)場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經過打包機的處理,再從出塊扣出塊。這條生產線滿足了用戶每小時8-10包的生產,有效解決了堆積的問題。
在國外,迅猛發(fā)展的汽車行業(yè)帶動了鋼材市場的發(fā)展,鋼材需求量日益增大。同時,也增加了大量對異型鋼的需求,刺激機械行業(yè)使用橫剪線技術,又進步提升了剪切和運行速度,工藝精度達到國際水準。國外剪切機經過幾十年的運用,理論研究成熟,實際應用可以快速實現(xiàn)。國際學者、專家也通過有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究,為剪切機后續(xù)的優(yōu)化奠定理論基礎。
回顧過去的20年,攀奇在核心領導團隊的正確領導和大力支持下,齊心協(xié)力,合力奮進,堅持“以創(chuàng)新促發(fā)展,以科技創(chuàng)核心”的經營理念,集中精力打造優(yōu)質生產,真抓實干,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,實現(xiàn)了階段性的發(fā)展目標。在過去的20年中,攀奇完成了從單一產品到完成產品線,完成了全產品鏈的拓展;完善了銷售部門的銷售分工,使每個員工各有所長;同時攀奇的互聯(lián)網營銷途徑也出現(xiàn)成效,全年從互聯(lián)網獲得訂單2萬多個,成交1000+,極大的提升了攀奇在同業(yè)中的成交率與成交金額。
河南攀奇成立于2000年,他的前身是攀奇機械設備有限公司,企業(yè)長期從事設備研發(fā)與生產,具有豐富的機械設備研發(fā)經驗,已經為上千用戶提供了優(yōu)質的產品與服務,獲得眾多用戶的好評。隨著客戶需求的不斷變化與發(fā)展,為了解決客戶在配件方面的需求,近些年攀奇通過與上有客戶合作,常用耗材自行生產的方式,為客戶提供不同配件的銷售。
液壓打包機怎么樣,再次,攀奇在高端的打包機上,使用了安全報警系統(tǒng)。故名思域,安全報警系統(tǒng)是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警,避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當,或者沒有對產品定期維護導致的設備突發(fā)故障,例如操作失誤導致的設備無法運行,電源供電不足,電壓不穩(wěn),設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
2007年,攀奇重工自主研發(fā)了全自動剪切機,實現(xiàn)了剪切機的全程無人操作,實現(xiàn)了無人或者遠程操控的目標,進一步提升剪切機的實用性與可操作性。在2009年,攀奇重工啟動“百人培訓”計劃,將在每年的中旬挑選優(yōu)質員工出國考察、培訓,了解****工藝與技術,為后續(xù)的產品研發(fā)儲備后續(xù)力量。2018年全市工業(yè)轉型發(fā)展大會召開,攀奇重工劉總被鄭州市委、市政府評為年度鄭州市**企業(yè)家,攀奇也被評為同年度納稅先進企業(yè)、科技創(chuàng)新先進企業(yè)雙榮譽。

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