在攀奇的龍門剪切機上,創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng),可以直接為設備的各個環(huán)節(jié)進行設備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護,極大的解決了設備維護導致的停產(chǎn)停工,可以保證設備能夠長時間運轉(zhuǎn)該給油系統(tǒng)的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便,可移動的撕碎機。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產(chǎn)品時,注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價購買耗材與配件。
作為南方地區(qū)屈指可數(shù)的大型、專業(yè)的鑄造企業(yè),英德市粵華鑄造有限責任公司始終秉承“科技先導、創(chuàng)新驅(qū)動、優(yōu)質(zhì)服務、顧客至上”的理念,先后與多所高校建立專家工作站。經(jīng)過粵華鑄造的精挑細選,河南攀奇一路過關斬將成為粵華的設備供應商,經(jīng)過多次愉快的合作,粵華多次為攀奇提供機會,兩家企業(yè)順利成為了戰(zhàn)略合作伙伴。粵華鑄造有限公司,主要經(jīng)營轎車轉(zhuǎn)向節(jié)、離合器壓盤、高端客車制動鼓等鑄件,攀奇依據(jù)粵華的異形件需求,為粵華量身定制了適合粵華產(chǎn)品的大型剪切機系列,為此攀奇研發(fā)團隊特意針對粵華重新優(yōu)化了剪切刀的動作,使剪切的鑄件更為精準,生產(chǎn)效率進一步提升。
2016年4月,攀奇制定了員工培訓計劃,針對不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃,力求在企業(yè)發(fā)展的同時,每個員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提升自己的特長。攀奇在注重人才引進的同時,也十分重視在職員工的提升,定期舉辦不同的培訓與分享會議,致力于將每個員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。
攀奇重工重視環(huán)保,不僅僅體現(xiàn)在對設備功能的處理上,也體現(xiàn)在設備的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。攀奇引進了國外先進的噴涂設備,可噴涂多種顏色,也可以將企業(yè)的logo噴涂在設備上,同時該噴涂設備使涂料覆蓋更為均勻細密,極大的降低由于漆料噴涂不均勻?qū)е碌纳P。除了效果突出外,該噴涂設備采用了先進的環(huán)保理念,在噴涂過程中,不會出現(xiàn)涂料滿天飛的情況,減少環(huán)境污染。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可,可移動的撕碎機。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā),將研發(fā)實力視作企業(yè)核心競爭力的主要因素,始終以推動企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場競爭力重要手段,不斷提升,不斷優(yōu)化,不斷學習,始終緊跟國際先進技術,先進工藝,甚至是先進的管理思想的步伐。與此同時,攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流,了解客戶需求,學習先進經(jīng)驗。

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