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在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態(tài),無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
液壓泵在剪切機設備中與液壓缸一樣的,都是比較重要的一個環(huán)節(jié)。液壓泵在長時間的使用中,容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導致故障,此時應盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導致,及時維護或更換磁鐵。同時當油管被阻塞導致供油不及時或供油量少時,液壓泵在運作中也會出現(xiàn)較大的噪音,這時候應即使對輸油管的進行檢查,當發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質阻塞,就應即使對輸油管進行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修,才是能夠保證機器始終高效運轉的必備法寶。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
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