通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現(xiàn)場進行維修。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。

中國自動打包機從20世紀80年代中期，開始發(fā)展，經過二十幾年的時間，國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術，采用國際通用標準規(guī)范，在標準水平、設計技術和產品質量方面都有了長足的進展與突破攀奇作為行業(yè)優(yōu)質企業(yè)，尤其重視這方面的發(fā)展例如攀奇的全自動打包機，已達到國際同類設備的先進水平，同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程，實現(xiàn)了無人操作的自動打包生產線，金屬打包剪切機價格。

金屬打包剪切機價格，攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養(yǎng)，保證產品的正常、高效運營。

2015年，攀奇就制定了國際貿易的目標，希望通過**的產品品質拓展海外市場。機遇始終是留給有準備的人的，2015年3月，通過英文官網銷售人員獲得了泰國一家企業(yè)的詢盤信息，通過多次的郵件往來后，泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產車間，安裝與售后服務等內容后，泰國客戶最終選擇了攀奇產品。

攀奇企劃部門第二個主要工作是企業(yè)各類新聞收集與撰寫，提升對外宣傳的能力。企劃部門實行每年一個主題的形式，圍繞“時間、奮斗、努力、價值”這四個關鍵詞來組織企業(yè)年度主題活動，以2020年為例。由于新冠疫情的肆虐，每個企業(yè)都面臨經營困難、資金困難的局面，退縮不是辦法，唯有勇敢面對，適應市場變化，提供更好的服務，才能逆流而上。

打包機又稱為扎捆機、捆包機，主要用是使用捆扎帶或其他打包材料對產品進行加固包裝的機械設備，使產品在運輸過程中，不因搬運、貯存二零散，同時也因捆扎顯得更加美觀。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，打包機主要應用在再生資源回收領域、以及化纖行業(yè)。打包機質量的優(yōu)劣直接影響了打包產品外觀、開包操作難以程度以及整條生產線的生產效率。攀奇科技跟隨著國際打包機發(fā)展的腳步，時刻走在科技的最前沿，朝著打包機自動化與集約化發(fā)展，不斷降低成本，提升效率。